Preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes.
1. ¿Qué materiales pueden cortar?
Principalmente trabajamos con láminas y tubos metálicos como acero al carbón, acero inoxidable y aluminio. Si tienes otro material en mente, escríbenos y evaluamos su viabilidad.
2. ¿Cuál es el grosor máximo que pueden cortar?
Dependiendo del material, podemos cortar láminas de hasta 20 mm de espesor. Contáctanos para validar el espesor de tu pieza.
3. ¿Ofrecen servicio de diseño o solo corte?
Ofrecemos dos modalidades:
Maquila: Tú nos envías los archivos listos para cortar.
Diseño y fabricación: Desarrollamos el diseño contigo a partir de tus ideas o requerimientos.
4. ¿Pueden hacer pedidos pequeños o personalizados?
Sí. Trabajamos tanto con proyectos grandes como con piezas únicas o pequeños lotes. Apoyamos a emprendedores, diseñadores y cualquier persona que necesite soluciones a medida.
5. ¿Qué tipo de archivos aceptan?
Trabajamos principalmente con archivos en formato .DXF, .DWG o .AI. Si no tienes tu archivo listo, podemos ayudarte a generarlo.
6. ¿Puedo mandar a fabricar una sola pieza?
Claro. No tenemos un mínimo de producción. Puedes solicitar desde una pieza única hasta grandes volúmenes.
7. ¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega depende del volumen y la complejidad del proyecto. Generalmente, nuestros cortes están listos entre 2 y 5 días hábiles. Proyectos de diseño o producción completa pueden requerir más tiempo.
8. ¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos a todo México. También puedes recoger tu pedido en nuestras instalaciones.
9. ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta y en algunos casos pagos contra entrega. Para proyectos grandes se solicita anticipo.
10. ¿Pueden ayudarme si no sé nada de corte láser?
¡Por supuesto! Te asesoramos paso a paso para que tu proyecto se haga realidad, aunque sea tu primera vez trabajando con manufactura digital.